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由制造商到品牌运营商

发布时间:2021-02-01 16:54:20 阅读: 来源:颚式破碎机厂家

由制造商到品牌运营商

我国正在经历从“中国制造”到“中国服务”的深刻转变,要将“中国服务”建设成为新的国家符号和国家品牌,与“中国制造”共同构成经济振兴和文化繁荣的两翼  “‘中国服务’应包含两个方面的内涵:一是将价值链从单纯的生产环节向前和向后延伸,最大限度地获取商品贸易的增值性收益;二是通过提高品质,扩大规模,塑造中国服务业的优良品牌,构造服务贸易的核心竞争力。”这是首旅集团董事长段强对“中国服务”的定义。  25日,中国旅游协会主办的第三届“‘中国服务’发展论坛”在泰安举行,本届论坛的主题是“文化引领服务,服务创造文化”,论坛发布的《“中国服务”泰山宣言》中提到,中国正在经历从“中国制造”到“中国服务”的深刻转变,要将“中国服务”建设成为新的国家符号和国家品牌,与“中国制造”共同构成经济振兴和文化繁荣的两翼。  与会的青岛啤酒股份有限公司、浪潮集团和华侨城股份有限公司等企业管理者普遍认为,要转方式调结构,应从制造业转向服务型公司,从传统的售后维护服务向智能高端服务发展,并谋求全产业链的服务发展模式。  告别低端“中国制造”  中国旅游协会休闲度假分会秘书长魏小安认为,经过几十年的高速发展,中国经济需要告别高投入、高消耗、高产出的增长模式,需要更加注重对环境的保护,对资源的可持续利用。从工业化社会到后工业化社会,其经济表现就是从制造业主导发展为服务业主导,“中国制造”创造了一个世界工厂,“中国服务”则可创造一流的发展环境。  青岛啤酒股份有限公司名誉董事长金志国认为,“中国制造”还算不上是一个好听的名词,目前世界看中国,还是“中国制造”。据悉,今年以来,国外针对“中国制造”的贸易摩擦时有发生,反倾销案一再上演,中国经济发展正经历着从卖资源、卖产品向卖服务、卖文化的转型。  华侨城股份公司总裁刘平春表示,应当把企业行为纳入到“中国服务”的讨论范畴,“企业发展服务业要创新商业模式和塑造企业的商业文化。”  “青岛啤酒这10多年来,通过啤酒街、啤酒博物馆、啤酒节等一系列形式 ,不断地让产品走进百姓生活,从一个制造型企业,通过节、庆、街这样一些方式,变成一个服务型企业,从一个制造商变成了品牌运营商。”金志国介绍。  金志国分析,“从一个制造型国家向服务型转变 ,必须要做很多变革。要改变过去制造业重产品、轻服务,重模仿、轻创新,重扩张、轻整合,重价格、轻价值,重成本(也就是成本模式)、轻附加值的模式。”  服务模式创新  “IT 产业也应加入‘中国服务’,”浪潮集团首席技术官、浪潮上市公司董事长王柏华说,“云计算,现在使我们的IT 产业,也从产品制造商变成了服务商。”  王柏华认为,云计算带来的就是信息化建设模式的变革。过去政府、企业等都会有一个自己的机房,要买设备,要买UPS电源,还得有信息技术人员维护,一年下来维护这套系统就要几百万元。现在建立云计算中心之后,有一台电脑,有网络,需要多大的计算量,租用就可以了。  “浪潮现在在全国,以政府为核心搭建的政府服务平台,完全可以跟旅游等行业的服务平台结合在一起。”王柏华说。  魏小安表示,“云计算、云服务能够在服务行业里全面引进,能够解决服务效率等诸多问题。”  服务业比重攀升  山东省副省长夏耕介绍,2011年,全省实现生产总值4.5万亿元,增长10.9%,总量居全国第三位,实现服务业增加值1.7万亿元,增长11.3%,服务业完成投资1.3万亿元,增长23.8%。  有数据显示,“十二五”期间,我国服务业比重有望超过45%,北京、上海等地的服务业比重将更高。  金志国说,从全球服务行业来看 ,发达国家服务业的经济贡献度达到70%以上,世界平均水平为60%,中国仅仅是40%,而这40%大多还是传统服务业所贡献的。  国家旅游局副局长杜江建议,“包括国旅集团等旅游企业,也包括银联这样的金融服务企业,甚至还包括绿地等房地产企业,都可以伴随着庞大的出境旅游‘走出去’,这不仅能推动中国旅游业,还能更广泛地带动‘中国服务’‘走出去’。只有最终真正‘走出去’了,‘中国服务’ 的国家形象与国家品牌才能立得住。”

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